Política de Privacidad
Esta política explica qué datos personales guardamos cuando usás nuestro catálogo, para qué los usamos y cómo podés pedir verlos, corregirlos o borrarlos, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
1. Responsable de los datos
Sahumo ArapySandú, Corrientes Capital. WhatsApp: Patricia 3794-004523 y José Luis 3794-310743.
2. Qué datos guardamos
- Al enviar un pedido: tu nombre, tu teléfono, los productos que pediste y el total.
- Al usar el Botón de arrepentimiento: tu nombre, tu teléfono y los datos de la compra que querés cancelar.
- Estadísticas de visitas: usamos Google Analytics para saber cuántas personas visitan el catálogo y qué productos miran. Estos datos son estadísticos y no te identifican por tu nombre. Google Analytics utiliza cookies; podés bloquearlas desde la configuración de tu navegador.
No guardamos datos de tarjetas, cuentas bancarias ni contraseñas.
3. Para qué los usamos
Usamos tu nombre y teléfono solamente para coordinar tu pedido: confirmar disponibilidad, acordar el pago y la entrega, y responder consultas o reclamos sobre esa compra. No te vamos a mandar promociones ni mensajes masivos, salvo que nos lo pidas expresamente.
4. Con quién los compartimos
Con nadie. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros. Para guardarlos usamos un servicio de almacenamiento en la nube con acceso restringido, que puede tener sus servidores fuera de la Argentina; al aceptar esta política, prestás tu consentimiento para eso. Cuando enviás tu pedido, la conversación sigue en WhatsApp, que tiene su propia política de privacidad.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sea necesario para gestionar tu pedido, sus cambios, devoluciones y garantías, y como máximo dos (2) años desde tu última compra. Después los borramos.
6. Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento, sin costo:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos. Te respondemos dentro de los 10 días corridos.
- Rectificación: corregir un dato equivocado.
- Supresión: que borremos tus datos. Rectificaciones y borrados los hacemos dentro de los 5 días hábiles.
Para ejercerlos, escribinos por WhatsApp a los números oficiales, indicando tu nombre y el teléfono con el que hiciste el pedido.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
7. Menores de edad
Si sos menor de 18 años, pedile a una persona adulta responsable que haga el pedido por vos.
8. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.