Términos y Condiciones
1. Quiénes somos
Sahumo ArapySandú es un emprendimiento de Corrientes Capital dedicado a la venta de sahumerios, productos de defumación, cristales y decoración holística. WhatsApp: Patricia 3794-004523 y José Luis 3794-310743.
2. Cómo funciona el catálogo
Este sitio es un catálogo para armar tu pedido. Agregar productos al carrito no es una compra ni una reserva de stock. Al tocar “Enviar pedido por WhatsApp” nos mandás una solicitud de compra.
La compra queda confirmada recién cuando te respondemos por WhatsApp confirmando la disponibilidad, el precio final, la forma de pago y la forma de entrega.
3. Precios
Los precios están en pesos argentinos y son precios finales. Pueden cambiar sin aviso previo, pero respetamos el precio que figuraba en el catálogo al momento de tu pedido, una vez que lo confirmamos por WhatsApp. Si hubiera un error evidente en un precio publicado, te avisamos antes de confirmar y podés cancelar el pedido sin costo.
4. Formas de pago
Aceptamos efectivo (al retirar en la feria o al recibir el pedido) y transferencia bancaria. Los datos para transferir te los pasamos únicamente por WhatsApp desde los números oficiales indicados arriba. Nunca te vamos a pedir contraseñas ni datos de tarjetas.
5. Entregas
Podés retirar tu pedido en nuestros puestos de la Feria de la Ciudad, en los días y lugares publicados en el catálogo. Hacemos envíos a domicilio dentro de Corrientes Capital en compras superiores a $15.000. El día y horario de entrega se coordinan por WhatsApp.
6. Derecho de arrepentimiento
Por tratarse de una compra a distancia, tenés derecho a arrepentirte dentro de los 10 (diez) días corridos desde que recibiste el producto o desde que se confirmó la compra, lo que ocurra último, sin necesidad de explicar el motivo y sin costo (art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y arts. 1110 y siguientes del Código Civil y Comercial).
Para hacerlo, usá el Botón de arrepentimiento. Dentro de las 24 horas te confirmamos por el mismo medio el código de tu solicitud. El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que lo recibiste. Los detalles de la devolución los coordinamos por WhatsApp.
Por su naturaleza, no se aceptan devoluciones de productos que ya hayan sido abiertos, encendidos o usados (sahumerios, conos, bombas de defumación, esencias, velas y similares), salvo que tengan una falla (art. 1116 del Código Civil y Comercial).
7. Productos con fallas o equivocados
Si recibiste un producto con falla, roto o distinto al que pediste, avisanos por WhatsApp y te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, a tu elección, sin costo.
8. Imágenes y piedras naturales
Las fotos son ilustrativas. Las piedras y cristales son naturales: cada pieza es única y puede variar en color, forma, tamaño y vetas respecto de la foto.
9. Sobre las propiedades de los productos
Las descripciones de intenciones, aromas y propiedades energéticas de sahumerios, piedras y otros productos se basan en tradiciones y creencias holísticas. No son indicaciones médicas ni reemplazan ningún tratamiento de salud.
10. Uso seguro
Encendé sahumerios, conos, carbones y velas siempre sobre una base que no se queme, en ambientes ventilados, lejos de materiales inflamables y fuera del alcance de niños y mascotas. Nunca los dejes encendidos sin supervisión.
11. Reclamos
Ante cualquier problema, escribinos primero por WhatsApp y lo resolvemos. También podés hacer tu reclamo ante la Dirección de Defensa del Consumidor de la Provincia de Corrientes o en la Ventanilla Federal Única de Reclamos de Defensa del Consumidor.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, en especial la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.